电话：023-68692446   023-68630802   总线拨分机809   直拨：023-68696876  

 

主要联系人：滕小姐   其它人员：王小姐、杨小姐

 

您可以查询以下相关问题：

 

1.各种产品的售后服务政策：各厂家的售后服务条例，哪种情况是包换、包修，返厂处理的流程是怎样的，厂家的免费保修的条件，申请服务时需要提供产品的哪些相关信息等；针对某件产品，当前的售后处理方式（如换、修、代用、补差换等方式）；询问某件产品是否在保，保内是如何处理，过保产品是否可返厂处理，是否有费用；外损产品是否能保，是否有费用。

 

2.返修品的处理情况：各厂家的正常返修周期，已返厂产品的处理情况，何时发回厂家的，厂家何时能返回来，等等。

 

注意：在查询产品质保时，请提供准确的购买日期及当时产品的情况（如故障、外观情况等），以便得到正确的回答。在查询已返厂产品的处理情况时，请提供“返修单”号码，如下图。